Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 17 d.
1. Bendrosios nuostatos
Šios pirkimo–pardavimo taisyklės nustato pirkėjo ir internetinės parduotuvės „Mažųjų Erdvė“ teises bei pareigas perkant svetainėje mazujuerdve.lt.
Pardavėjas – individuali veikla „InnoVirtuoso“, EVRK 47.91, adresas Vandžiogalos pl. 49, LT-47418 Kaunas, el. paštas info@mazujuerdve.lt, tel. +370 618 17828.
2. Sutarties sudarymas
- Pirkėjas pasirenka prekes, suformuoja krepšelį, pateikia pristatymo bei mokėjimo duomenis ir patvirtina užsakymą.
- Prieš pateikdamas užsakymą pirkėjas gali patikrinti ir ištaisyti įvestus duomenis.
- Sutartis laikoma sudaryta, kai pardavėjas el. paštu patvirtina, kad užsakymas priimtas vykdyti. Automatinis užsakymo gavimo pranešimas savaime negarantuoja prekės prieinamumo.
- Jeigu prekės nėra arba užsakymo įvykdyti neįmanoma, pardavėjas nedelsdamas informuoja pirkėją ir grąžina už negalimas pristatyti prekes sumokėtas sumas.
- Sutarties tekstas ir užsakymo duomenys saugomi pardavėjo sistemose teisės aktuose nustatytą laiką; pirkėjui užsakymo informacija pateikiama el. paštu ir, jei sukurta paskyra, paskyroje.
3. Kainos ir mokesčiai
Prekių kainos nurodomos eurais. Galutinė mokėtina suma, įskaitant taikomus mokesčius ir pristatymą, parodoma prieš patvirtinant užsakymą. Jei dėl akivaizdžios techninės klaidos rodoma nepagrįsta kaina, pardavėjas apie tai informuoja pirkėją ir pasiūlo patvirtinti teisingą kainą arba atšaukti užsakymą bei grąžina sumokėtą sumą.
4. Apmokėjimas
Apmokama užsakymo metu per „WooPayments“ / „Stripe“. Atsižvelgiant į pirkėjo įrenginį ir mokėjimo teikėjo prieinamumą, gali būti siūloma mokėjimo kortelė, „Apple Pay“ arba „Google Pay“. Pardavėjas nesaugo visų mokėjimo kortelės duomenų.
5. Prekių pristatymas
Šiuo metu prekės pristatomos Lietuvoje. Standartinis pristatymas pirkėjui yra nemokamas. Įprastas numatomas pristatymo terminas – 3–8 darbo dienos, tačiau pagal užsakymą gaminamoms, didelėms ar nestandartinėms prekėms gali būti nurodytas ilgesnis terminas. Tikslesnė informacija pateikiama prekės puslapyje, atsiskaitymo metu arba užsakymo patvirtinime.
Prekes gali pristatyti paštomatų, atsiėmimo punktų arba kurjerių partneriai. Skirtingų prekių ženklų prekės gali būti išsiųstos atskiromis siuntomis. Išsamesnės sąlygos pateiktos puslapyje Pristatymas ir apmokėjimas.
6. Prekių kokybė ir garantija
Pardavėjas atsako už prekės atitiktį sutarčiai pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus. Gavęs nekokybišką, pažeistą ar ne tą prekę, pirkėjas turi kuo greičiau susisiekti ir, jei įmanoma, pateikti nuotraukas. Vartotojo teisės dėl neatitinkančios prekės galioja nepriklausomai nuo gamintojo suteikiamos komercinės garantijos.
7. Sutarties atsisakymas ir grąžinimas
Vartotojas paprastai turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis. Išsamios sąlygos, išimtys ir pavyzdinė forma pateikiamos puslapyje Grąžinimas ir sutarties atsisakymas.
8. Atsakomybė
Šios taisyklės neriboja teisių, kurių pagal privalomas vartotojų apsaugos nuostatas negalima apriboti. Pirkėjas atsako už pateiktų kontaktinių ir pristatymo duomenų tikslumą. Pardavėjas neatsako už vėlavimą, kurį lėmė neteisingi duomenys ar nuo pardavėjo nepriklausančios nenugalimos aplinkybės, tačiau apie reikšmingą vėlavimą informuoja ir vykdo įstatymuose numatytas pareigas.
9. Skundai ir ginčai
Prašymą ar skundą pateikite el. paštu info@mazujuerdve.lt. Atsakysime kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų, jei teisės aktai nenustato kitaip.
Jei ginčo išspręsti nepavyksta, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt, arba pateikti prašymą per Elektroninius valdžios vartus. Taip pat galima kreiptis į kompetentingą teismą.
10. Baigiamosios nuostatos
Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė, nepažeidžiant vartotojui taikomų privalomų jo gyvenamosios šalies apsaugos nuostatų. Taisykles galime atnaujinti; konkrečiam užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi versija.