Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 17 d.
Pristatymo teritorija
Šiuo metu užsakymus pristatome Lietuvos Respublikos teritorijoje.
Pristatymo būdai
Standartinės siuntos paprastai pristatomos į paštomatą arba atsiėmimo punktą. Jei tinkamo atsiėmimo punkto nėra netoli gavėjo adreso, siunta gali būti pristatyta kurjeriu. Didelės, sunkios ar nestandartinių matmenų prekės pristatomos kurjeriu nurodytu adresu.
Konkretus vežėjas parenkamas pagal prekės sandėlį, matmenis ir pristatymo vietą. Galimi partneriai: DPD, DHL, UPS, „Omniva“, „PostNord“, „Posti“ ar kitas užsakymui priskirtas vežėjas.
Pristatymo kaina
Standartinis pristatymas Lietuvoje pirkėjui yra nemokamas. Jeigu konkrečiai didelei, nestandartinei arba į atokią vietovę pristatomai prekei būtų taikomas papildomas mokestis, jis būtų aiškiai parodytas prieš patvirtinant užsakymą. Be pirkėjo sutikimo papildomi mokesčiai netaikomi.
Pristatymo terminai
- Dauguma užsakymų išsiunčiami kitą darbo dieną po sėkmingo apmokėjimo ir užsakymo patvirtinimo.
- Įprastas pristatymo Lietuvoje terminas – 3–8 darbo dienos.
- Pagal užsakymą gaminamoms, didelėms ar nestandartinėms prekėms gali būti taikomas ilgesnis terminas; jis nurodomas prekės puslapyje arba užsakymo patvirtinime.
- Jei užsakyme yra kelių skirtingų prekių ženklų prekės, jos gali būti išsiųstos atskiromis siuntomis ir pristatytos skirtingu metu.
Jei paaiškėja, kad užsakymas vėluos, susisieksime pirkėjo nurodytais kontaktais. Jeigu nesusitarta kitaip, prekės pristatomos ne vėliau kaip per teisės aktuose nustatytą terminą.
Siuntos sekimas
Kai vežėjas suteikia sekimo numerį, jis perduodamas į „WooCommerce“ užsakymą ir (arba) išsiunčiamas el. paštu. Sekimo informacija gali pradėti veikti tik tada, kai vežėjas pirmą kartą nuskenuoja siuntą.
Siuntos priėmimas
Priimdami siuntą patikrinkite pakuotę. Pastebėję akivaizdų pažeidimą, jei įmanoma, pažymėkite jį kurjeriui ar terminalo sistemoje, nufotografuokite pakuotę ir prekę bei kuo greičiau susisiekite su mumis. Šis prašymas neatima įstatymuose nustatytų vartotojo teisių.
Apmokėjimo būdai
Už užsakymą atsiskaitoma saugiai per „WooPayments“ / „Stripe“. Priklausomai nuo naudojamo įrenginio ir mokėjimo paslaugos prieinamumo, galimi:
- mokėjimas debeto arba kredito kortele;
- „Apple Pay“;
- „Google Pay“.
Galutiniai tuo metu prieinami būdai parodomi atsiskaitymo puslapyje. Mokėjimo kortelės informaciją tiesiogiai tvarko sertifikuotas mokėjimo paslaugų teikėjas; „Mažųjų Erdvė“ visų kortelės duomenų nesaugo.
Užsakymo patvirtinimas ir sąskaitos
Po užsakymo pateikimo pirkėjas gauna elektroninį patvirtinimą. Jei patvirtinimo negavote, patikrinkite šlamšto aplanką ir susisiekite su mumis. Sąskaita arba kitas pirkimo dokumentas pateikiamas elektroniniu būdu.
Kontaktai
Klausimais dėl pristatymo ar mokėjimo rašykite info@mazujuerdve.lt arba skambinkite +370 618 17828.